Как при удалении Exchange исправить ошибку «Обнаружена неполная установка»

Сегодня вы планируете удалить Exchange Server, но процесс идет не по плану. Появляется сообщение об ошибке, что обнаружена неполная установка, и требуется запустить установку для завершения. Такая ошибка «Обнаружена неполная установка» может возникнуть при удалении Exchange 2013, 2016 или 2019. Как же устранить эту проблему и корректно удалить Exchange Server в такой ситуации?

Удаление Exchange Server

На сервере Exchange откройте Панель управления и перейдите в раздел Программы и компоненты. Найдите в списке Microsoft Exchange Server и выберите его, затем нажмите Удалить. В моем примере используется Microsoft Exchange Server 2016 с накопительным обновлением 17.

Проверка готовности

Установщик выполнит проверку системы, и если всё будет в порядке, появится кнопка для удаления. Это означает, что вы готовы начать процесс удаления Exchange Server. Нажмите Удалить, и программа автоматически выполнит все необходимые шаги для удаления сервера.

Прогресс установки

Ошибка возникает на шаге 9 из 14 — Языки. Единственное доступное действие — нажать кнопку Выход.

Ошибка: «Обнаружена неполная установка»

Вернитесь в раздел Программы и компоненты. Exchange Server по-прежнему отображается в списке установленных программ. Выберите его и снова нажмите Удалить.

В этот раз окно мастера удаления Exchange не появляется, как это было на предыдущем шаге. Вместо этого вы сталкиваетесь с ошибкой.

Как удалить Exchange Server, если мастер удаления больше не запускается? Как решить проблему с неполной установкой при удалении Exchange 2013/2016/2019?

Решение ошибки неполной установки

Скачайте ISO-образ Exchange Server CU. Смонтируйте его и определите, к какому диску он подключён. В моем примере это диск I:.

Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду: I:\Setup.exe /mode/IAcceptExchangeServerLicenseTerms_DiagnosticDataOFF. Это продолжит процесс удаления Exchange Server с того этапа, на котором он был прерван, в моем случае — удаление языковых файлов.

C:\>I:\Setup.exe /mode:Uninstall /IAcceptExchangeServerLicenseTerms_DiagnosticDataOFF

Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 17 Unattended Setup

Mailbox role: Mailbox service
Mailbox role: Unified Messaging service
Mailbox role: Client Access service
Mailbox role: Transport service
Mailbox role: Front End Transport service
Mailbox role: Client Access Front End service
Languages

Performing Microsoft Exchange Server Prerequisite Check

    Configuring Prerequisites                                                                         COMPLETED

Configuring Microsoft Exchange Server

    Preparing Setup                                                                                   COMPLETED
    Language Files                                                                                    COMPLETED
    Stopping Services                                                                                 COMPLETED
    Removing Exchange Files                                                                           COMPLETED
    Restoring Services                                                                                COMPLETED
    Finalizing Setup                                                                                  COMPLETED

The Exchange Server setup operation completed successfully.

Удаление прошло успешно. Перезагрузите сервер Windows.

Если ошибки сохраняются и удаление Exchange Server не удаётся, можно удалить его из Active Directory с помощью инструмента ADSI Edit.

Проверка удаления Exchange Server

Откройте раздел Программы и компоненты и убедитесь, что Exchange Server больше не отображается в списке установленных программ.

Вы успешно исправили ошибку сервера Exchange «Обнаружена неполная установка».

Не забудьте удалить другие инструменты с сервера Exchange, такие как SCOM или агент резервного копирования. Затем удалите записи IP и DNS. В завершение, удалите объект Exchange в ADUC (Active Directory Users and Computers).

Заключение

В этой статье вы узнали, почему при удалении Exchange Server возникает ошибка о незавершённой установке. Смонтируйте ISO-образ Exchange Server и откройте командную строку с правами администратора. Запустите команду удаления, и процесс продолжится с того этапа, на котором он был прерван. Перезагрузите сервер и проверьте, что Exchange больше не отображается в разделе «Программы и компоненты».

Вам понравилась эта статья? Тогда вам, вероятно, будет интересна статья Как удалить Exchange Server из Active Directory с помощью инструмента ADSI Edit.